Ted Baker
Cliente
Ted Baker
Antecedentes
Se necesita poca introducción. Tras lanzarse como especialista en camisetas de renombre en Glasgow, Ted Baker se convirtió rápidamente en el lugar para comprar algunas de las mejores camisas de hombre contemporáneas. Atención a los detalles y un peculiar sentido del humor, tanto que, de hecho, ¡las primeras tiendas solían proporcionar un servicio de lavandería por cada camisa comprada! Ted sigue siendo una de las marcas líderes de estilo de vida de más rápido crecimiento en el Reino Unido.
El Reto
Menos desafío pero más viaje. A medida que la marca de Ted Baker explotó durante la década de 2000 y ha seguido prosperando, la gestión y el apoyo de las crecientes necesidades logísticas de Ted a lo largo de las décadas ha requerido atención y dedicación en un panorama en constante cambio. Ya se trate de muestras de preproducción, muestras de vendedores, merchandising visual o productos terminados destinados a consumidores finales; Ted nunca deja de entregar lo inesperado.
La Solución
La solución definitiva ha sido la comunicación. Ganarse la confianza de las partes interesadas clave y estar disponible 24/7/365 para satisfacer todas las demandas del cliente. Nuestro producto de mensajería internacional ha visto más de 120,000 envíos movidos en nuestra relación de más de 15 años con Ted. Una verdadera asociación.