ReBOUND Returns
Cliente
ReBOUND
Antecedentes
ReBOUND es el líder mundial en software de devoluciones de comercio electrónico, lo que permite a los minoristas gestionar y analizar sus devoluciones y ofrece a los consumidores una forma conveniente e inteligente de devolver artículos no deseados.
El Reto
- Proporcionar una infraestructura logística de devolución de comercio electrónico en la ciudad de Hong Kong.
- Ofrecer el mayor nivel de conveniencia a los consumidores a través de múltiples ubicaciones de devolución.
- Proporcionar a los minoristas una solución de devolución de punto a punto con visibilidad de datos.
La Solución
Royale ha desarrollado una red de recogida / devolución en todo el territorio que ofrece más de 700 puntos en toda la ciudad mediante los cuales los consumidores pueden entregar paquetes de devolución. A través de integraciones con 7-Eleven, Circle K y casilleros para paquetes, Royale puede administrar los flujos de paquetes físicos de regreso a los minoristas y los flujos de datos desde el principio hasta el final del proceso. Ahora, con una única integración a través de API, los minoristas pueden acceder a nuestra red (PUDO) tanto para devoluciones como para entregas, ya que Royale ha sido reconocido como el líder de Hong Kong en servicios PUDO para la industria del comercio electrónico.